Ochrana soukromí
Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 7. 7. 2026
Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, když navštívíte tento web nebo nám prostřednictvím poptávkového formuláře pošlete nezávaznou poptávku na firemní akci, a jaká máte v souvislosti se zpracováním práva. Zpracování probíhá v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je provozovatel Hotelu Kaskáda Brno:
Tatry mountain resorts CR, a.s.
IČO: 06871917 · DIČ: CZ06871917
sídlo: Ostravice 75, 739 14 Ostravice
provozovna: Hotel Kaskáda Brno, Na Golfu 1772/1, 664 34 Kuřim
e-mail: kristyna.fabianova@tmr.sk · tel.: +420 602 428 607
Máte-li dotaz ke zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na uvedeném e-mailu.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Údaje z poptávkového formuláře
Když nám pošlete poptávku, zpracováváme údaje, které nám sami vyplníte:
- jméno a příjmení,
- název společnosti,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo (nepovinné),
- počet osob, předpokládaný termín a text vaší zprávy (nepovinné).
Údaje získané automaticky
Při návštěvě webu mohou být zpracovány technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, čas návštěvy) a údaje z cookies a měřicích nástrojů, a to v rozsahu podle vašeho souhlasu, viz kapitola Cookies a měření.
3. Účely a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ (GDPR) |
|---|---|
| Vyřízení vaší poptávky, příprava a zaslání nabídky, vzájemná komunikace | čl. 6 odst. 1 písm. b) – jednání před uzavřením smlouvy na vaši žádost |
| Provoz a zabezpečení webu, základní (technické) cookies | čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem na funkčním a bezpečném webu |
| Měření návštěvnosti a marketing (analytické a marketingové cookies, Meta Pixel) | čl. 6 odst. 1 písm. a) – váš souhlas udělený v cookie liště |
| Ochrana právních nároků, plnění zákonných povinností | čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) |
Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné. Bez uvedení kontaktních údajů (jméno, firma, e-mail) vám ale nemůžeme na poptávku odpovědět.
5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním účelům. Na zajištění provozu spolupracujeme s prověřenými zpracovateli:
- Web3Forms – zpracování a doručení odeslaného formuláře na náš e-mail.
- Meta Platforms Ireland Ltd. – měření a cílení reklamy (Meta Pixel), pouze s vaším souhlasem.
- Google Ireland Ltd. – měření návštěvnosti (Google Analytics), je-li aktivní a jen s vaším souhlasem.
- Poskytovatel hostingu webu – technický provoz stránek.
Údaje mohou být dále v nezbytném rozsahu zpřístupněny v rámci skupiny TMR a orgánům veřejné moci, stanoví-li tak zákon.
6. Předávání údajů mimo EU
Někteří zpracovatelé (např. Meta, Google, Web3Forms) mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání zajištěno vhodnými zárukami podle GDPR – zejména standardními smluvními doložkami Evropské komise, případně na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework).
7. Doba uložení údajů
- Poptávky a související komunikace – po dobu vyřízení poptávky a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, zpravidla nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.
- Údaje na základě souhlasu (cookies) – po dobu platnosti příslušných cookies nebo do odvolání souhlasu.
- Údaje zpracovávané ze zákona – po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut“) a na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu,
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
- odvolat souhlas se zpracováním, které je na souhlasu založeno (odvolání nemá vliv na zpracování před odvoláním),
- podat stížnost u dozorového úřadu.
Svá práva uplatníte na e-mailu kristyna.fabianova@tmr.sk.
9. Kontakt a dozorový úřad
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na kristyna.fabianova@tmr.sk nebo na tel. +420 602 428 607.
Nejste-li s vyřízením spokojeni, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: